E-mail marketing: полезные цифры для будущих рекламных кампаний

А если Вы не задумывались об этом инструменте рекламы до настоящего момента, уделите несколько минут этому посту и подумайте:

  • Насколько данный инструмент маркетинга применим к вашей аудитории?
  • Есть ли у вас ресурсы и навыки для использования данного инструмента?
  • В решении каких задач вашего бизнеса e-mail маркетинг полезен больше всего?

Почему e-mail маркетинг становится таким популярным?

Ответ — его стоимость, эффективность и доступность.

Основные показатели эффективности e-mail маркетинга

  • Open Rate — % писем, которые были открыты потребителями
  • Click Rate — % писем, по которым перешли или совершили требуемое действие
  • Click Rate / Open Rate — % конверсии или эффективности рекламного сообщения
  • Bounce Rate — % писем, которые не были получены потребителями (не дошли) в результате спам-фильтров или других технических причин

Статистика по «Open rate»

Среднее значение показателя составляет 10%. Отмечается тенденция к снижению показателя в связи с ростом количества рекламных рассылок.

«Open-rate» в зависимости от сферы деятельности компании

Самый высокий показатель открытий писем имеют отрасли:

  • производство и распределение товара (28,7%)
  • искусство и мастерство (20,4%)
  • безопасность и правоохранительная деятельность(19,2%)

Самый низкий показатель открытий писем имеют отрасли:

  • подбор персонала (3,9%)
  • хобби (4,2%)
  • бухгалтерский учет и финансы (6,6%)

Скорость открытия писем

Общая длительность одной рекламной кампании в e-mail маркетинге составляет 2 недели. Именно в течение этого времени можно ожидать всю возможную отдачу от проведенной e-mail кампании.

Статистика по «Click rate»

В среднем click-rate составляет 1,9%-2% и как видно из диаграммы этот показатель имеет тенденцию к снижению.

«Click rate» в зависимости от кол-ва ссылок в рассылке

Исследования последних лет подтверждают: чем больше тематических ссылок содержит ваша рассылка, тем выше % кликов в результате e-mail кампании.

Данный факт можно объяснить тем, что большее количество ссылок повышает вероятность вызвать интерес к какой-нибудь теме у потенциального покупателя.

«Click rate» в зависимости от сферы деятельности компании

Самый высокие показатели по «Click rate» имеют отрасли:

  • безопасность и правоохранительная деятельность (7,5%)
  • продукты питания, напитки и сельское хозяйство (3,5%)
  • ИТ-услуги (3,5%)

Самые низкие показатели по «Click rate» имеют отрасли:

  • ресторан, бар и ночной клуб (0,5%)
  • архитектура и строительство (0,7%)
  • здравоохранение (0,8%).

Статистика по «Click Rate / Open Rate»

Средний показатель «Click Rate / Open Rate» составляет 19%. По данному показателю сложно выявить тенденцию, так как он зависит от креативности, уникальности рекламных сообщений.

Лучше всего сказать, что динамика этого показателя имеет волнообразный тренд. Снижение показателя приводит к поискам новых интересных решений вовлечения покупателя и к новому росту значения «Click Rate / Open Rate».

«Click Rate / Open Rate» в зависимости от сферы деятельности компании

Самый высокие показатели по «Click Rate / Open Rate» имеют отрасли:

  • Обучение и подбор персонала (49%)
  • Безопасность и правоохранение (39%)
  • Акции и купоны (26,2%)

Самые низкие показатели по «Click Rate / Open Rate» имеют отрасли:

  • Рестораны и ночные клубы (5,2%)
  • Архитектура и строительство (6,1%)
  • Здравоохранение (6,6%).

В какие дни лучше проводить e-mail рассылку

Показатель «Open rate» имеет более высокий уровень в будние дни с пиком во вторник. Рассылку лучше не проводить по субботам, когда показатель «Open rate» имеет самое низкое значение (6%).

Самые эффективные дни для рассылок: вторник и воскресенье. Именно в эти дни самая высокая конверсия от e-mail.

В какие часы лучше проводить e-mail рассылку




  • Меню