Эффективная e-mail рассылка

Несколько типовых рекомендаций для создания эффективных почтовых сообщенийЭти рекомендации направлены на формирование любого e-mail-сообщения, не только тех, которые содержат "рассылочную" информацию для ваших подписчиков.

Мейловые сообщения требуют быстрого откликаInternet-время течет быстрее, чем формальное время. Ответ на письмо прилично отправлять не позже, чем через 24 часа. Оставляйте в ответе часть сообщения отправителя (это необходимо для того, чтобы напомнить ему, о чем шла речь в том письме, на которое вы отвечаете). Подготовьте некоторое количество шаблонных текстовок на "общие" вопросы - это позволит вам экономить время на традиционных ответах.

Никогда не отправляйте непрошеные вложенияСпросите получателей вашей почты, принимают ли они вложения, и в каком формате. С одной стороны, вы не знаете, имеет ли получатель ту же самую программную или сходную с вашей компьютерную платформу, чтобы принять ваши официальные письма. Вирусы - известная серьезная проблема, и вложения - популярный способ их распространения. Электронные письма с вложениями, как правило, принято просто удалять, не читая, в целях разумной безопасности.

Уважайте культурные различияInternet постепенно превращает объединенных Сетью пользователей в жителей большой деревни; однако вы должны помнить о культурных различиях и уважать обычаи международной клиентуры. Будьте формальны в ваших e-mail сообщениях, пока не будете уверены, что уместно принять более небрежный тон с клиентами и потенциальными клиентами. Это должно стать хорошей привычкой и поможет избежать чрезмерно неофициального письма, которое непреднамеренно оскорбит получателя нарушением субординации (типа сленга, плохого языка и nicknames).

Никогда не посылайте незапрашиваемые массовые электронные письмаОни могут представляться хорошей маркетинговой идеей, но они будут пятнать репутацию вашей компании. Учитесь строить ваш собственный, безупречный мейл-лист.

Не отправляйте e-mail, когда вы сердитыПоскольку неформатированный текст в почтовых сообщениях более чем невыразительный, люди могут часто неверно истолковывать "тон" сообщения. Если Вы получаете e-mail, который Вас раздражает, подождите 24 часа перед тем, как написать ответ, а можете вообще не отвечать, чтобы не портить нервы. Дайте отправителю презумпцию невиновности и ответьте в учтивой манере. В большинстве случаев отправитель (возможно!) не хотел быть действительно грубым и злым.



Похожие записи:
  1. E-mail маркетинг
  2. Если вы задались целью продвигать свой бизнес в сети, следует рассмотреть самые популярные инструменты интернет-маркетинга, как то: продвижение товаров и услуг в социальных сетях и блогах, а также в профессиональных сообществах; реклама в подкастах, проведение конкурсов, статейный маркетинг, контекстная и баннерная реклама, email рассылка и, разумеется, самый главный инструмент маркетинга - веб-сайт .
  3. Е-mail маркетинг. Как получить больше клиентов и продаж с помощью писем?
  4. С каждым годом все больше юридических фирм и адвокатов привлекают себе клиентов, используя сеть ин
  5. E-mail маркетинг в инфобизнесе
  6. E-Mail маркетинг. Что это такое ?
  7. Інтернет маркетинг



  • Меню