E-mail маркетинг: формулы для достижения успеха
Подробности 14 Марта 2015
Основными показателями измерения успешности кампаний e-mail-маркетинга всегда являлись показатели просмотра и отношение количества кликов по баннеру к числу его показов.
Однако, как всем известно, самым главным показателем остается доход. Ниже мы рассмотрим метрики дохода от e-mail кампаний.
Доходы от кампаний
Для определения дохода от определенного отправленного на email письма необходимо, чтобы каждое ваше письмо содержало теги, которые могут отследить такие аналитические программы, как Google Analytics, Omniture или Core Metrics. Правильное проставление тегов является первым шагом к получению нужной информации. Вполне очевидно, что, в зависимости от целей и «призывов к действию», какие-то кампании будут приносить больший доход, чем другие, однако влиять на уровень заработка могут и письма, соответствующие задачам вашей маркетинговой программы.
Стандартным показателем дохода является коэффициент окупаемости инвестиций, однако не следует забывать о совокупности факторов, к которым относятся затраты на саму кампанию и на услуги. В процентном соотношении это будет выглядеть следующим образом:
Доход от кампании – цена кампании / цена кампании = окупаемость * 100 = коэффициент окупаемости.
Пример: 100000 – 2500 / 2500 = 39 * 100 = 3900%
Конечно, коэффициент окупаемости, равный почти 4000 выглядит достаточно странно, однако он может быть и выше.
Для того, чтобы подобные рассчеты были понятны, мы полагаем, что целесообразнее будет использовать термин «окупаемость маркетинговых инвестиций», или же формулу «каждый потраченный доллар приносит X долларов». В виде формулы это будет выглядеть следующим образом:
Полученный доход / цена кампании = доход, полученный от каждого затраченного доллара.
Пример: 100000 / 2500 = 40 долларов на каждый потраченный доллар
Как видите, данный параметр может быть достаточно показателен, а, следовательно, может быть полезен для вашей компании.
Доходы от email-кампаний
Попробуем рассчитать доход от email кампаний, используя следующую формулу:
Общий доход от кампании / общее количество отправленных писем = стоимость письма.
Пример для пиар-кампании: 20000 / 1000000 = 0.02 доллара.
Пример для продвинутой кампании: 11000 / 4000 = 2.75 доллара.
Как видите, показатели достаточно впечатляющие, к тому же ваша фирма получает дополнительный доход вне зависимости от того, прочел ли ваш подписчик письмо, или нет.
Еще один параметр, которому следует уделить внимание, - это цена за подписчика, или же – цена за новый email. Имея в своем распоряжении этот параметр, вы сможете более эффективно распоряжаться своим бюджетом.
Параметр вычисляется по следующей формуле:
Цена за кампанию/ общее количество полученных email подписчиков = цена за подписчика.
Пример: 5000 / 20000 = 0.25 за подписчика.
Используйте параметры, приведенные в нашей статье, для создания своей маркетинговой кампании по email, и успех, без сомнения, не заставит себя долго ждать. Однако советуем вам не забывать и о других способах увеличения дохода
